Qualitätsmanagementsystem (QMS)
Qualität und ständige Verbesserung.
Das eingeführte Qualitätsmanagement-system unterstützt unser Unternehmen dabei, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern und die Zufriedenheit der Kundschaft sowie Mitarbeiter/innen zu gewährleisten, was eine wesentliche Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg ist.
Gemäß den Anforderungen der ISO 9001:2015 leben und halten wir das eingeführte Qualitätsmanagementsystem aufrecht. Flache Hierarchieebenen, kurze Kommunikationswege und nicht zuletzt der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) unterstützen uns dabei. Ein Grundprinzip des KVP besteht darin, dass alle Mitarbeiter/innen des Unternehmens in den Prozess eingebunden sind.
Abb. 01
Wir nutzen die Vorteile eines Qualitätsmanagementsystems zur:
- Durchleuchtung sämtlicher betrieblicher Abläufe, um diese zu optimieren und dadurch Ressourcen zu sparen
- Schaffung von Transparenz innerhalb unseres Unternehmens
- Verbesserung der Zusammenarbeit durch geklärte Zuständigkeiten
- Positive Außenwirkung auf Kundschaft und Lieferunternehmen durch Bildung von Vertrauen
- Höhere Motivation der Mitarbeiter/innen durch umfassende Information und Einbindung in die Unternehmenskultur
- Förderung des Qualitätsbewusstseins
- Förderung des Verantwortungsbewusstseins
- Übertragung von Verantwortung
- Erhaltung bzw. Erweiterung der Unternehmenskenntnisse durch Dokumentation
- Nachweis der Sorgfaltspflicht des Unternehmens bei Rechtsfragen
Unser QM-System (s. Abb. 01) findet Anwendung bei allen unseren Projekten und Dienstleistungen. Klare Prozesse sorgen für unmissverständliche Vorgaben innerhalb der beteiligten Teams.
Auch bei unseren ausgelagerten Prozessen (z. B. Bohrungen, Datenauslese, Laboranalysen durch externe Anbieter) achten wir auf höchste Qualität.
Das QM-System deckt alle Kapitel der DIN EN ISO 9001:2015 ab, mit Ausschluss Entwicklung.
Sprechen Sie unsere Qualitätsbeauftragte Frau Jeannette Schönen an.